О магазине

Быть важнее, чем казаться!

   Мы не даем рекламу на радио, и не пестрят по городу растяжки с нашим логотипом - но это ли действительно самое важное для магазина? Или все-таки репутация?
Да, от рекламы на каждом шагу мы бы не отказались, но это второстепенно. В первую очередь - целостность дела и ценность КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ. Действительно каждого. Нас всего 90 тысяч в нашем уютно-домашнем Новоуральске. Все мы, без преувеличения все, связаны невидимыми нитями родства и знакомства. Теперь сами посудите: никакое радио не даст большей рекламы, чем "сарафанное", тем более если что-то пошло бы не так. Теперь вопрос: лично Вы слышали о нас что-нибудь плохое? Доверяйте людям, а не красивым картинкам и словам.

   Есть и в нашем городе и в городах побольше - огромные магазины и интернет-магазины, имена которых вертятся на языке и гипнотизируют. Да, порой там и скидки побольше и упаковки поярче. ШОПэН.ру не сеть, сюда обращаются осознанно, а не летят на "приманку". Мы работаем для таких вот сознательных, тех кто видит преимущество не в минутной выгоде в 100-200 рублей, а в удобстве на несколько лет вперед. Объясним:

1.про гарантию
Не нужно самостоятельно везти некорректно работающую технику в сервисный центр (т.е. в Екатеринбург). В случае поломки приобретенной техники в течении гарантийного срока мы защищаем Ваши интересы при взаимодействии с организациями, уполномоченными недостатки и поломки устранять. Как показывает опыт - такое взаимодействие стоит определенных усилий и времени.
Единственное пожелание к Вам, уважаемый покупатель - сохраняйте фирменные гарантийные талоны (если они прилагаются к технике) и соблюдайте правила эксплуатации, установленные производителем.

2. про доставку
Если у Вас не возникло желание лично забрать заказанный товар – сообщите нам об этом  -  и встречайте покупку дома или на работе. Для жителей Новоуральска доставка заказов до квартиры/офиса БЕСПЛАТНА, так было уже 3 года и нет повода менять эту хорошую привычку.
В офис магазина ШОПэН.ру в Новоуральске (ул.Советская 18Б (2 этаж), над магазином Кировский), заказанные товары поступают один раз в неделю – по пятницам. В этот же день (или последующие  - на ваше усмотрение) – курьер лично вручит Вам заказ и сопроводительные документы, а так же примет оплату покупки после того, как Вы ее осмотрите (или проверите) .
Стоимость доставки в другие близлежащие населенные пункты уточняйте на странице Доставка и оплата.

3. про оплату
Здесь все предельно просто – сначала заказ в руки, потом его оплата. Не нужно приезжать/ приходить в офис, заранее вносить аванс или какие либо части стоимости будущей покупки*. Товар оплачивается наличными курьеру – при доставке, после того как Вы убедились, что привезли именно то, что было Вами заказано.
*При заказе более 50 тысяч рублей возможно потребуется предоплата 50% (для постоянных покупателей предоплата не нужна при любом заказе).

Для любителей конкретики  - ваши действия при заказе в ШОПЭН.ру:
А) – Выбрать и заказать желаемый товар – либо на сайте, либо по телефону.
Б) – Ответить на звонок менеджера, который поступит в течение суток, подтвердить заказ и выбранный вариант получения.
В) – Дождаться дня доставки и звонка от курьера о прибытии заказа в Новоуральск.
Г) – При получении осмотреть товар и ознакомиться с сопроводительными документами, в подтверждение чего оставить подпись в нашей части гарантийного талона.
Д) – Оплатить товар (строго сумму, указанную в чеке – без каких бы то ни было доплат)
Е) – Обнаружить себя обладателем давно желанной техники, и начать ею пользоваться, иногда вспоминая нас добрым словом.

С уважением к Вам и Вашему вниманию, команда ШОПэН.ру

График работы магазина:
- понедельник - пятница: с 11 до 19 часов
- суббота: с 11 до 15 часов
- воскресенье: выходной

Адрес магазина:
г.Новоуральск, ул. Советская 18б, 2 этаж (над магазином «Кировский»)